日前，山東省衛(wèi)生健康委員會(huì)發(fā)布《關(guān)于命名2020年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位和智慧服務(wù)品牌的通知》，經(jīng)過(guò)評(píng)審、評(píng)價(jià)，確定了60個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位，聊城市人民醫(yī)院東昌府院區(qū)（聊城市東昌府人民醫(yī)院）獲此殊榮。

近年來(lái)，聊城市人民醫(yī)院東昌府院區(qū)嚴(yán)格按照國(guó)家、省衛(wèi)生健康委有關(guān)文件要求，精心部署，壓實(shí)責(zé)任，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位創(chuàng)建工作，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)管理水平穩(wěn)步提升。醫(yī)院始終堅(jiān)持以患者為中心，將群眾需要作為醫(yī)院工作的第一要?jiǎng)?wù)，提高醫(yī)療技術(shù)水平，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)能力，最大限度滿足了群眾的就醫(yī)需求，逐步塑造了醫(yī)療行業(yè)里的新形象。

利用新院建設(shè)搬遷契機(jī)，醫(yī)院在信息化方面投入較多，設(shè)備較新，通過(guò)了電子病歷系統(tǒng)功能應(yīng)用分級(jí)評(píng)價(jià)四級(jí)醫(yī)院評(píng)審，臨床路徑管理、醫(yī)療質(zhì)量管理充分利用信息化系統(tǒng)。作為聊城市最早使用“一卡通”就診的醫(yī)院之一，長(zhǎng)期保持使用率第一的好成績(jī)。同時(shí)，醫(yī)院還率先在聊城市實(shí)施床旁結(jié)算，優(yōu)化了服務(wù)流程，方便了患者就醫(yī)，利用信息化提供便捷服務(wù)，建設(shè)“智慧型”醫(yī)院的道路上走在聊城前列。

醫(yī)院牽頭成立東昌府區(qū)第一醫(yī)共體，借助第一醫(yī)共體三個(gè)（大張、沙鎮(zhèn)、斗虎屯三個(gè)衛(wèi)生院）緊密型醫(yī)共體單位，實(shí)施同質(zhì)化考核，不僅實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，同時(shí)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)下沉至基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。

2021年，聊城市人民醫(yī)院東昌府院區(qū)將以此榮譽(yù)為激勵(lì)，進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位建設(shè)，轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，創(chuàng)新發(fā)展模式；深入挖掘切實(shí)有效的做法，堅(jiān)持高點(diǎn)定位、對(duì)標(biāo)一流的原則，完善發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展重點(diǎn)，全面提升發(fā)展質(zhì)量，努力為人民群眾提供更高品質(zhì)、更加滿意的衛(wèi)生健康服務(wù)。

記者：閔慶才 于繼鑌