為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,為群眾提供更多便利,區(qū)行政審批服務(wù)局創(chuàng)新推出“互聯(lián)網(wǎng)+遠(yuǎn)程視頻勘驗”新模式??彬炄藛T和申請人全程不見面,利用遠(yuǎn)程視頻勘驗系統(tǒng)進(jìn)行“空間對接”,大大提高了審批服務(wù)效率,減少了行政成本,真正實現(xiàn)了群眾少跑腿、快辦事。
近日,梁水鎮(zhèn)某養(yǎng)殖場經(jīng)營戶李明才通過政務(wù)服務(wù)審批系統(tǒng)提交了辦理《動物防疫條件合格證》的各項申請材料,按照流程,接下來應(yīng)該由區(qū)行政審批服務(wù)局派出勘驗人員到李明才的廠區(qū)進(jìn)行實地勘驗。但讓李明才沒有想到的是,工作人員通知他這次不需要見面,只需下載一個app,進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻勘驗即可。
【采訪】(梁水鎮(zhèn)某養(yǎng)殖場經(jīng)營者李明才)我本來以為原來的時候工作人員他得到這里。這一回我以為也是他們得到這里,結(jié)果他們不用來,從手機上跟他們進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)就可以了,這樣又省事又方便,而且還節(jié)省了時間。
勘驗中,工作人員向李明才發(fā)起勘驗,李明才在接到勘驗短信后,打開APP進(jìn)行視頻連接,勘驗人員根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)的審批細(xì)則,指導(dǎo)他不間斷拍攝所需勘查的細(xì)節(jié)。
【同期】李明才:這邊有消毒毛氈和消毒桶再次消毒。(勘驗人員:看一下咱的隔離欄)
十幾分鐘后,遠(yuǎn)程勘驗結(jié)束,勘驗人員通過語音將結(jié)果告知李明才。
【同期】勘驗人員:李廠長,根據(jù)《中華人民共和國防疫法 》和《山東省動物防疫管理辦法》,將會在兩天之內(nèi)給您發(fā)證,然后證件打印出來之后會通過郵寄的方式給您寄過去,好嗎?(好的,好的,謝謝)
很快,李明才的《動物防疫條件合格證》打印出證,工作人員將通過“政務(wù)服務(wù)專遞”把證件免費郵寄給李明才,真正做到審批全程不見面,安全方便又快捷。
【采訪】李明才:我感覺也是挺激動的,我這不用跑腿事就辦了,再一個也增強了我對養(yǎng)殖的信心了,特別是今年養(yǎng)豬這一塊,因為證件這么好辦,政府也支持,所以對一塊我信心大增。
據(jù)了解,這是區(qū)行政審批服務(wù)局勘驗人員創(chuàng)新采用“互聯(lián)網(wǎng)+遠(yuǎn)程視頻勘驗”方式對現(xiàn)場進(jìn)行勘驗,并完成全部審批流程的第一個許可事項。
【采訪】(區(qū)行政審批服務(wù)局局長 劉凱生)我們局大部分審批事項需要到現(xiàn)場進(jìn)行勘驗,把大量的時間浪費在了路上。為此我們充分利用信息化的技術(shù),開發(fā)了遠(yuǎn)程視頻勘驗系統(tǒng),這樣執(zhí)法人員無需到現(xiàn)場即可完成這項工作,不僅節(jié)省了大量人力物力財力,降低了行政成本,更重要的是審批時間得到了大幅縮短,老百姓辦事更方便了。
互聯(lián)網(wǎng)+遠(yuǎn)程視頻勘驗新模式的運用,是區(qū)行政審批服務(wù)局為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,提高便民服務(wù)效率的創(chuàng)新舉措。目前,我區(qū)80%以上需要現(xiàn)場勘驗的行政審批事項都可以采用遠(yuǎn)程勘驗?zāi)J竭M(jìn)行,真正實現(xiàn)了群眾少跑腿、零跑腿、快辦事、辦好事,大大提高了審批服務(wù)效率。
【采訪】(區(qū)行政審批服務(wù)局局長 劉凱生)下一步,我們將進(jìn)一步優(yōu)化遠(yuǎn)程勘驗審批系統(tǒng),充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,激發(fā)了市場活力,增強企業(yè)和群眾的獲得感。
記者:閔慶才 張懷芳