7月4日，市委常委、副市長郭建民來我區(qū)調(diào)研基層便民服務(wù)中心建設(shè)工作，區(qū)委常委、副區(qū)長賈相云陪同活動。

我區(qū)按照“六統(tǒng)一”要求，在各街道、鎮(zhèn)設(shè)立了便民服務(wù)中心16個，村級代辦點613個，實現(xiàn)了社區(qū)、農(nóng)村“全覆蓋”。其中，沙鎮(zhèn)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)立了12個便民服務(wù)窗口，可為群眾提供56項政務(wù)服務(wù)事項，設(shè)立了村級代辦點119個，村民“足不出村”就可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，群眾辦事更加方便。

在沙鎮(zhèn)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，郭建民察看了規(guī)范化建設(shè)后的大廳窗口布局，并與正在辦理業(yè)務(wù)的群眾進行了親切交談，詳細(xì)詢問了群眾在窗口辦事時是否方便快捷高效。當(dāng)群眾對便民服務(wù)中心的服務(wù)表示了高度認(rèn)可時，郭建民表示，把群眾的事當(dāng)成自己的事、把群眾滿意作為衡量工作成敗的第一標(biāo)準(zhǔn)是高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化建設(shè)便民服務(wù)中心的初衷。郭建民指出，便民服務(wù)中心是直接與廣大群眾打交道的窗口單位，工作態(tài)度、工作效能、工作質(zhì)量如何，直接影響到黨和政府在人民群眾心中的形象。他強調(diào)，要進一步加強村級代辦員隊伍建設(shè)。一要抓好代辦員的培訓(xùn)工作，要對相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理事項要求和流程了然于心，切實讓群眾少跑路，打通服務(wù)群眾“最后一厘米”。二要抓好代辦員的管理工作，要嚴(yán)抓工作紀(jì)律，確保做到態(tài)度端正、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)熱情，切切實實增強群眾的幸福感、獲得感。

 記者：閔慶才 肖文