東昌府區(qū)新區(qū)街道中巨社區(qū)的黨委書(shū)記朱寒璐，雖然是一位80后的“弱女子”，但是她不怕苦，不嫌累，用陽(yáng)光樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)面對(duì)千頭萬(wàn)緒的社區(qū)工作，一心撲在群眾中間，成為群眾的“貼心人”。

民意所趨，黨之所向。中巨社區(qū)轄區(qū)內(nèi)老舊家屬院居多，朱寒璐充分走訪各小區(qū)，把問(wèn)題突出、黨員較多的小區(qū)作為黨群互動(dòng)新陣地，2018年9月，在市委組織部和街道黨工委支持下，成立轄區(qū)紅旗驛站，以居民需求為出發(fā)點(diǎn)，聯(lián)合共建單位建設(shè)以黨建為抓手、以聯(lián)盟為平臺(tái)、以公益為抓手、以共建促發(fā)展的紅旗益+黨建工作模式，解決小區(qū)公共事務(wù)，提升居民對(duì)社區(qū)的歸屬感和獲得感。

先鋒模范，燈燈相傳。為了讓小區(qū)紅旗驛站充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，朱寒璐創(chuàng)新改革，成立了多個(gè)特色志愿者服務(wù)隊(duì)伍，并且給隊(duì)伍起了個(gè)響亮的名字——“黨員一盞燈”。這一盞燈不僅僅只是黨員，也吸納了更多熱心群眾參與進(jìn)來(lái)，紅旗醫(yī)生、紅旗調(diào)解員、紅旗代理家人的出現(xiàn)，進(jìn)一步細(xì)化了紅旗驛站工作，把紅旗助人之花開(kāi)在小區(qū)的每處角落。

不畏風(fēng)和雨，情暖桑榆心。作為社區(qū)書(shū)記，社區(qū)的每條街巷、每個(gè)小區(qū)的衛(wèi)生狀況及生活環(huán)境如何、哪家居民的問(wèn)題還沒(méi)有解決、轄區(qū)大雜院的矛盾如何調(diào)解，都是朱寒璐最關(guān)心和關(guān)注的問(wèn)題?！扒袑?shí)把群眾需求放在心上，多花心思為老百姓辦實(shí)事”是她的心中所想，“加班加點(diǎn)、走訪探望”成為她的工作日常。

采訪： 中巨社區(qū)化機(jī)小區(qū)老黨員：（說(shuō)起朱書(shū)記，我們的話就多了。朱書(shū)記是我們大家的貼心人，她對(duì)我們小區(qū)，特別是特困家庭的情況了如指掌，我們這些老同志都拿她當(dāng)閨女一樣，有什么話都能跟她說(shuō)，有什么事情都能托付給她辦。年輕的姊妹們都跟她像親姐妹一樣，都和她處的關(guān)系特別好。每逢節(jié)假日，朱書(shū)記都會(huì)召集我們這些老同志，老黨員，坐在一起，開(kāi)個(gè)座談會(huì)，聊聊家常。對(duì)我們小區(qū)的這些特困家庭，特殊家庭，都能家訪，她做的非常到位。大家有什么困難，有什么特殊情況，都能及時(shí)向她反映，解決不了的，她和物業(yè)溝通給我們解決，所以朱書(shū)記到我們小區(qū)是非常守歡迎的。）

社區(qū)事務(wù)繁雜，人手嚴(yán)重不足，服務(wù)常態(tài)化面臨困境。面對(duì)這些，朱寒璐敢于嘗試，大膽創(chuàng)新，在社區(qū)服務(wù)中引入專(zhuān)業(yè)社工，開(kāi)展“四社聯(lián)動(dòng)”工作，先后聯(lián)合愛(ài)心志愿單位15家，愛(ài)心組織2家，對(duì)接高校志愿服務(wù)學(xué)院6個(gè)，在社區(qū)內(nèi)挖掘培育社區(qū)組織4個(gè)，有力推動(dòng)了社區(qū)綜合服務(wù)項(xiàng)目的良好運(yùn)行。

今年初，新冠肺炎疫情爆發(fā)，朱寒璐第一時(shí)間投身到疫情防控的一線，積極動(dòng)員多方力量參與防控疫情工作。她還聯(lián)合陽(yáng)光社工成立了“防疫我們?cè)谝黄稹鄙鐓^(qū)之聲廣播欄目，繁忙的工作之余，她親自當(dāng)播報(bào)員，每天向廣大居民播報(bào)全國(guó)最新的疫情發(fā)布，了解市區(qū)、社區(qū)最新防疫工作開(kāi)展情況，講授防疫知識(shí)，通過(guò)聲音傳遞溫暖和關(guān)愛(ài)，受到了群眾的一致歡迎和好評(píng)。今天4月份，她榮獲 “山東戰(zhàn)‘疫’最美城鄉(xiāng)社區(qū)工作者”稱(chēng)號(hào)，并于7月在中巨社區(qū)掛牌成立了“和諧使者朱寒璐工作站”。截至目前，工作站共開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)、志愿服務(wù)、民主協(xié)商、公益活動(dòng)等為民服務(wù)20余場(chǎng)次，服務(wù)社區(qū)居民280 余人次。2017年至今，中巨社區(qū)先進(jìn)、暖心、務(wù)實(shí)的工作做法得到社會(huì)的一致認(rèn)可和好評(píng)，中巨社區(qū)榮獲“市級(jí)青年志愿服務(wù)站”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)， 朱寒璐本人也先后獲得“聊城市優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“聊城和諧使者”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

采訪：東昌府區(qū)新區(qū)街道中巨社區(qū)黨委書(shū)記  朱寒璐（很多人覺(jué)得社區(qū)干部不是什么大官，但是在我看來(lái)，社區(qū)干部卻是離百姓最近，也是第一時(shí)間幫群眾排憂解難的“官”。我工作的好壞，直接影響咱們黨在群眾心中的形象，所以說(shuō)，時(shí)刻想居民所想、解居民所憂，用真心去幫助需要我的每一個(gè)人，是我的初心和使命。每當(dāng)我看到居民群眾反映的問(wèn)題得到解決時(shí)，看到居民群眾臉上洋溢出滿(mǎn)意的笑容，我就覺(jué)得，一切都是值得的，我的工作也很有價(jià)值。民生小事，件件天大，我愿繼續(xù)做一名社區(qū)園丁，守護(hù)和經(jīng)營(yíng)我們社區(qū)百姓的民生。）

記者：張懷芳 于繼鑌