2月1日是2018年春運(yùn)第一天,一年一度的人口大遷徙即將開始。
記者了解到,聊城火車站近期增添的新設(shè)備,將給今年春運(yùn)期間出行的旅客帶來更多方便?!八⒛槨彬炞C,幾秒就可進(jìn)站;增加安檢儀,提高旅客通過率。此外,聊城火車站還在所有人工售票和自動售窗口,都增加了支付寶、微信支付功能,旅客購票更加方便。
聊城火車站相關(guān)客運(yùn)負(fù)責(zé)人表示,今年春運(yùn),節(jié)前仍以到達(dá)客流為主。與以往不同的是,現(xiàn)在去南方過年的聊城人增多,年前三亞、???、廣州、深圳方向的車票緊張。
節(jié)后,聊城火車站有兩個客流發(fā)送高峰,第一個從初三至初九,第二個將從正月十六持續(xù)到大學(xué)生開學(xué)。
進(jìn)站更快捷
“刷臉”進(jìn)站 幾秒即可驗證完畢
春運(yùn)期間,客流量大,旅客成分復(fù)雜,聊城火車站一直嚴(yán)格執(zhí)行實名制驗票制度,由工作人員核對票、證、人的一致性,票、證、人不符不得進(jìn)站。
不過,去年10月份,聊城火車站在進(jìn)站口安裝了兩臺人臉識別閘機(jī),取代人工驗票。
也就是說,今年春運(yùn)期間,旅客從聊城火車站乘車可“刷臉”進(jìn)站了。
據(jù)工作人員介紹,使用人臉識別閘機(jī)進(jìn)站時,旅客需將身份證置于車票下(車票正面朝上,車票二維碼方向需朝前放置),將車票和身份證一起放入檢票口后,抬頭注視攝像頭,幾秒即可驗證完畢進(jìn)站。
“刷臉與身份證上的照片匹配后,閘機(jī)就自動打開,旅客可快速通過。”該工作人告訴記者。
聊城火車站相關(guān)客運(yùn)負(fù)責(zé)人表示,檢票閘機(jī)剛投入使用時,大家都覺得很新鮮,但它的使用率并不高。旅客進(jìn)站時,需要工作人員去引導(dǎo)。
現(xiàn)在過渡期已過,旅客的認(rèn)知度也已經(jīng)提高了。目前,檢票閘機(jī)的使用情況比以前好多了。
以前,旅客進(jìn)站,只有一個人工驗票口。今年春運(yùn),旅客進(jìn)站將更快捷。到春運(yùn)高峰期,聊城能開通三個驗票口,可以減少旅客進(jìn)站壓力。
通過率提高
安檢儀增加可開三個安檢通道
對進(jìn)站旅客和行李采取全覆蓋式安全檢查,危險品檢查儀24小時開機(jī),對進(jìn)入候車室的旅客攜帶品件件放包機(jī)檢,可疑物品開包檢查。
在聊城火車站,一般情況下,進(jìn)站口安檢是單口,進(jìn)站客流量大的時候會開雙機(jī)進(jìn)行安檢。
去年春運(yùn)期間,聊城火車站的進(jìn)站安檢通道雖然雙開,但在客流集中時段,過安檢旅客還是要排長隊。
不過,今年春運(yùn)這種情況將得到改善。原來,1月23日,聊城火車站進(jìn)站口剛安裝了一臺更先進(jìn)的安檢儀,春運(yùn)遇到客流高峰,聊城火車站可開通三個安檢通道。
“這臺安檢儀,可以多角度投射過機(jī)行李,讓安檢員在識別圖像時更方便、更快捷?!?/span>聊城火車站相關(guān)客運(yùn)負(fù)責(zé)人解釋說,這樣一來,不但可提高旅客的通過率,也可更進(jìn)一步保證旅客出行安全。
據(jù)安檢人員介紹,新的安檢儀,掃描的圖像更有立體感。
需要提醒旅客的是,發(fā)膠屬于限量攜帶物品,超過120毫升的不讓帶上火車。大學(xué)生放假時,行李中帶發(fā)膠的比較多。
另外,春節(jié)期間,市民走親訪友,乘坐火車時要注意:高度酒不能超過2瓶,低度酒不超過一箱,散裝白酒不能帶。
售票速度快
最高峰時互聯(lián)網(wǎng)購票超七成 售票窗口可微信付款
據(jù)統(tǒng)計,客流最高峰時,聊城火車站網(wǎng)絡(luò)購票已占到74%,平時也占到了55%。
“越是學(xué)生流、探親流多的時候,互聯(lián)網(wǎng)、自動購票機(jī)購票的越多?!?/span>聊城火車站客運(yùn)負(fù)責(zé)人說,為方便旅客,目前,聊城火車站所有人工售票和自動售窗口,都可以用支付寶、微信支付。如此一來,不用點(diǎn)錢找零,售票窗口減少了現(xiàn)金的流通量,售票速度更快了。
往年,春運(yùn)前聊城火車站都要兌換大量零錢備用,現(xiàn)在不用準(zhǔn)備那么多了。
目前,聊城火車站有6臺自動售票機(jī)、4臺自動取票機(jī)。自動取票機(jī)只能取票,自動售票機(jī)既可售票又可取票。
“在自動售票機(jī)上,買一張票的時間,可以取三張票?!?/span>聊城火車站相關(guān)客運(yùn)負(fù)責(zé)人表示,遇到取票高峰,聊城火車站將把6臺自動售票機(jī),全部改成自動取票。然后,再增開人工售票窗口。
聊城火車站客運(yùn)負(fù)責(zé)人告訴記者,今年春運(yùn),微信掃碼查詢余票也將成為現(xiàn)實。“排隊時,通過掃碼查詢,就能知道哪趟車有票,哪趟車沒票?!?/span>聊城火車站相關(guān)客運(yùn)負(fù)責(zé)人表示,微信掃碼查詢信息與售票窗口基本上是同步的。排隊的過程中,旅客就可以提前做好選擇。
另外,自2017年12月20日起,鐵路部門試行推出“鐵路暢行”常旅客會員?!拌F路暢行”常旅客會員購買參與積分累積列車票并乘車后,可獲得乘車積分。
積分按所購車票票價的5倍進(jìn)行累積,首次達(dá)到10000分以上,即可為本人或指定的受讓人兌換12306網(wǎng)站指定車次車票。
客流有變化
前往南方過年的聊城人增多
節(jié)前三亞等方向火車票緊張
今年春運(yùn),互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為30天,車站窗口、代售點(diǎn)、自動售票機(jī)預(yù)售期為28天。
聊城火車站有14個人工窗口,正常開11個或12個。春運(yùn)期間,聊城火車站會根據(jù)情況,按重點(diǎn)方向、始發(fā)列車、客流成分等,分為當(dāng)日車票窗口、學(xué)生???、北京方向?qū)?诘?,旅客可根?jù)購票需求選擇窗口購票,提高每個窗口售票效率。
據(jù)了解,節(jié)前,聊城火車站以到達(dá)客流為主?,F(xiàn)在,前往南方過年的聊城人增多,去三亞、???、廣州、深圳方向的車票緊張。
節(jié)后,聊城火車站有兩個客流發(fā)送高峰,初三至初九是第一個,第二個從正月十六將持續(xù)到大學(xué)生開學(xué)。
“節(jié)后,北京、天津、東北、杭州、上海、鄭州、武漢等方向的車票都很緊張?!痹撠?fù)責(zé)人表示,春運(yùn)期間,列車沒有冷門方向。每趟車,聊城火車站的旅客發(fā)送量都在300人次以上。
該負(fù)責(zé)人告訴記者,去年春運(yùn),聊城火車站旅客發(fā)送的最高峰日是正月初六,共發(fā)送旅客1.6萬余人次。今年春運(yùn),預(yù)計最高峰日將發(fā)送旅客1.9萬人次左右。
今年春運(yùn)的目標(biāo)是平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn),讓旅客體驗更美好?!芭模瑥呐珠_始。”該負(fù)責(zé)人說,聊城火車站現(xiàn)已將候車室所有洗手間,都安裝上了熱水器,旅客洗手時全是溫水。
來源:聊城晚報