白色鴨舌帽、亮橙色polo衫……在第五屆中國國際消費(fèi)品博覽會（以下簡稱“消博會”）現(xiàn)場，隨處可見的一抹抹亮色身影就是本屆消博會的志愿者——“小椰青”（海口市對青年志愿者的昵稱——記者注）。據(jù)悉，本次消博會共有超1000名“小椰青”，奔赴會場內(nèi)外40余類崗位。

在過去的一個月里，他們經(jīng)歷了線上報名、線下面試、行為禮儀培訓(xùn)、急救知識培訓(xùn)、志愿者培訓(xùn)、崗前演練等環(huán)節(jié)，最終正式上崗參與志愿服務(wù)。

“我想把溫暖帶給每個人，每次看到同學(xué)臉上洋溢的笑容，跟我說‘謝謝’，我覺得一切都值了?！边B續(xù)3年參加消博會志愿服務(wù)的大三學(xué)生和怡婷，可謂是“元老級”人物——大一在商務(wù)廳接待外賓代表團(tuán)，大二跟著組委會管理證件，今年負(fù)責(zé)志愿者之家的后勤保障服務(wù)工作。聊起自己的工作，和怡婷坦言：“從物資補(bǔ)給到衛(wèi)生清潔，再到應(yīng)急服務(wù)，體力活比較多?！?/span>

?？诮?jīng)濟(jì)學(xué)院播音主持專業(yè)學(xué)生萬酈瑩是第二次參加消博會。今年她成為宣傳組的一員，參與拍攝消博會志愿者宣傳片，每天穿梭于各個場館采訪，1.5萬步成了每日日常。由于工作原因，她認(rèn)識了許多外籍志愿者?！霸S多都是來自海南各高校的留學(xué)生?！比f酈瑩說，“我們在一起偶爾會聊聊各自國家的風(fēng)俗文化，或是講講最近發(fā)生的趣事?！?/span>

“之前身著軍裝保衛(wèi)祖國，現(xiàn)在換上橙色志愿者衫，將青春力量奉獻(xiàn)給社會?！绷钠鸬谝淮螀⒓酉母惺?，22歲的退役大學(xué)生士兵嚴(yán)欽的臉上洋溢著自豪。高考后，他保留學(xué)籍，入伍成為一名通訊兵。其間，他曾參加中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會的安全保障工作。退役后，他回到?？诮?jīng)濟(jì)學(xué)院就讀人力資源管理專業(yè)。聽說消博會招募志愿者的消息，他毫不猶豫地報了名。早八晚六、隨叫隨到的工作安排并沒有磨滅他的熱情，“即使已經(jīng)退役也要踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨”。

想要入選成為消博會志愿者，需要有一定的英語基礎(chǔ)。這對接受中外合辦教學(xué)的海南大學(xué)大一學(xué)生景楠迪來說，可謂是得心應(yīng)手。一次在外值班時，一位略帶口音的塞爾維亞女士向她詢問一個品牌展位的位置，她便發(fā)揮自己的優(yōu)勢，將其帶到展位，還給其介紹相關(guān)產(chǎn)品，“她一連對我說了好幾個感謝，我也非常開心”。

冰袖、冰涼貼、云南白藥、藿香正氣水……這些都是場外交通指引志愿者孫藝誠的工作必備好物。除了炎熱的天氣，孫藝誠所在的濱海大道和長濱四路交叉口，是本次消博會人流量最大的地方，“一天平均接待六七十名游客，為他們指路，回答各種問題”。談及堅持的原因，他表示“都是因?yàn)闊釔邸薄?/span>

當(dāng)“小椰青”用青春活力點(diǎn)亮消博會會場時，另一支“藏藍(lán)制服”隊伍也從本職崗位出發(fā)提供志愿服務(wù)，共同拼繪出多元志愿文化的多彩拼圖。

國家稅務(wù)總局海南省稅務(wù)局與國家稅務(wù)總局廣西壯族自治區(qū)稅務(wù)局?jǐn)y手，選派12人組成“稅路通·跨海行”外語稅收服務(wù)團(tuán)隊開展外語稅收服務(wù)主題活動，通過巡館宣講政策、外商稅務(wù)沙龍答疑、直播平臺線上互動等形式，提供多語種稅收志愿服務(wù)。

此外，本次消博會還首次增設(shè)外籍志愿者崗位，共招募來自7個國家的10名外籍志愿者。已在?？诙ň?5年的俄羅斯人謝爾蓋是第一次在消博會做志愿者，負(fù)責(zé)七號館的路線指引和提供翻譯幫助。聊起對消博會的感受，他不禁感慨：“實(shí)在是變化太大了，之前感覺是個‘小商店’，現(xiàn)在就是‘超級市場’，商品的種類不僅豐富還很全面?！?/span>

本屆消博會共吸引全球70多個國家和地區(qū)的1700余家企業(yè)、4100余個品牌參展?！伴_放”一詞貫穿始終。談起“開放”，“小椰青”們都有自己的看法。

和怡婷與萬酈瑩認(rèn)為，消博會是一個有效促進(jìn)中外交流的平臺和通道，讓更多的學(xué)生、市民接觸到更加豐富全面的國外商品。

“消博會不僅是展示中國熱情與優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的窗口，更是連接中國與世界的橋梁?！本伴险f。她認(rèn)為，消博會讓全球參展者直觀地感受到了中國的蓬勃發(fā)展，也讓中國企業(yè)真正地走出去，為他們提供了廣闊的發(fā)展契機(jī)和光明的發(fā)展前景。

嚴(yán)欽表示，當(dāng)他在一號館看到各類機(jī)器人等前沿科技產(chǎn)品，真正感受到了什么叫新質(zhì)生產(chǎn)力，“海南自貿(mào)港通過消博會與世界深度接軌，不僅把優(yōu)質(zhì)服務(wù)推向全球，更為我們青年創(chuàng)造了前所未有的發(fā)展機(jī)遇”。

共青團(tuán)?？谑形睍浱七b介紹，相較于去年，本次消博會志愿者服務(wù)程序更加細(xì)致有序，同時設(shè)置臨時機(jī)動崗位，做好緊急預(yù)案，保障志愿服務(wù)工作。聊起今年的感受，和怡婷表示，現(xiàn)在給志愿者提供的服務(wù)越來越全面，不論是場內(nèi)工作人員的安排數(shù)量還是展務(wù)工作分配都特別合理。記者發(fā)現(xiàn)，今年在志愿者之家還特別增設(shè)了物資補(bǔ)給站，為志愿者提供了堅實(shí)的保障。

“希望借助消博會這一平臺，增長孩子們的見識，鍛煉他們的實(shí)踐能力，學(xué)會更好地溝通協(xié)調(diào)?！碧七b說。

 來源：中國青年報