8月16日，區(qū)委副書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)劉培國(guó)到“12345”市長(zhǎng)熱線辦公室，現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)市民來(lái)電，傾聽(tīng)群眾心聲，近距離了解社情民意。熱線接聽(tīng)過(guò)程中,不時(shí)有群眾打來(lái)電話,反映棚戶區(qū)改造、外環(huán)路建設(shè)、檔案存放管理、健康證辦理等民生問(wèn)題。劉培國(guó)認(rèn)真傾聽(tīng)群眾反映，仔細(xì)記錄有關(guān)情況，并耐心與他們溝通交流，答疑解惑，對(duì)暫時(shí)不能解答的，劉培國(guó)承諾，會(huì)立即責(zé)成相關(guān)職能部門(mén)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行有效的調(diào)查、處理，盡快給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。

 張懷芳